Des offres de mission de service civique à la Préfecture des Yvelines
La Préfecture des Yvelines vous propose 5 offres de mission de service civique
La mission :
Accompagner les usagers dans les services de la Préfecture des Yvelines à Versailles, ou des sous-préfectures
Description du poste
- Contribuer à l’amélioration de l'accueil des usagers à la préfecture ou à la sous-préfecture.
- Accueillir, accompagner et orienter le public
- S’assurer de la bonne orientation des usagers afin d’éviter des temps d’attente inutile
- Orienter les usagers vers les lieux administratifs offrant l’accès à des services numériques.
- Informer les usagers concernant les réformes relatives à la dématérialisation des démarches administratives ainsi que l’existence de nouveaux partenaires.
- Orienter les usagers vers les différents outils numériques:3939, serveur vocal, site internet, services dématérialisés.
- Aider les usagers à vérifier la complétude de leurs dossiers.
- Accompagner l’usager dans l’utilisation de nouveaux outils numériques afin de le rendre autonome dans ses démarches administratives.
- Réaliser des enquêtes auprès des usagers en lien avec le référent fraude.
Le volontaire doit maîtriser l’outil informatique et les différents outils multimédias.
Le volontaire bénéficiera d'un tutorat
Compétences
- maitriser les nouvelles technologies
- avoir le sens du contact
- savoir s'exprimer oralement
- être ponctuel
Modalités du contrat
- contrat d'une durée de 8 mois
- 05h00 par jour du lundi au vendredi (25h00 par semaine)
- indemnité mensuelle de 472.97 € net
- prestation de 107.59 € correspondant aux frais d’alimentation ou de transport
Votre tuteur vous aidera dans la définition et la réalisation de votre projet d'avenir
5 postes à pourvoir :
- Préfecture de Versailles : 2 postes
- sous-préfecture de Rambouillet : 1 poste
- sous-préfecture de Saint-Germain-en-Laye : 1 poste
- sous-préfecture de Mantes-la-Jolie : 1 poste
Contact : pref-recrutement78@yvelines.gouv.fr
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