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Des offres de mission de service civique à la Préfecture des Yvelines

 
 
Des offres de mission de service civique à la Préfecture des Yvelines

La Préfecture des Yvelines vous propose 5 offres de mission de service civique

La mission :

Accompagner les usagers dans les services de la Préfecture des Yvelines à Versailles, ou des sous-préfectures

Description du poste

- Contribuer à l’amélioration de l'accueil des usagers à la préfecture ou à la sous-préfecture.
 - Accueillir, accompagner et orienter le public
 - S’assurer de la bonne orientation des usagers afin d’éviter des temps d’attente inutile
 - Orienter les usagers vers les lieux administratifs offrant l’accès à des services numériques.
 - Informer les usagers concernant les réformes relatives à la dématérialisation des démarches administratives ainsi que l’existence de nouveaux partenaires.
 - Orienter les usagers vers les différents outils numériques:3939, serveur vocal, site internet, services dématérialisés.
 - Aider les usagers à vérifier la complétude de leurs dossiers.
 - Accompagner l’usager dans l’utilisation de nouveaux outils numériques afin de le rendre autonome dans ses démarches administratives.
 - Réaliser des enquêtes auprès des usagers en lien avec le référent fraude.

Le volontaire doit maîtriser l’outil informatique et les différents outils multimédias.
Le volontaire bénéficiera d'un tutorat

Compétences

  • maitriser les nouvelles technologies
  • avoir le sens du contact
  • savoir s'exprimer oralement
  • être ponctuel

Modalités du contrat

  • contrat d'une durée de 8 mois
  • 05h00 par jour du lundi au vendredi (25h00 par semaine)
  • indemnité mensuelle de 472.97 € net
  • prestation de 107.59 € correspondant aux frais d’alimentation ou de transport

Votre tuteur vous aidera dans la définition et la réalisation de votre projet d'avenir

5 postes à pourvoir :

  • Préfecture de Versailles : 2 postes
  • sous-préfecture de Rambouillet : 1 poste
  • sous-préfecture de Saint-Germain-en-Laye : 1 poste
  • sous-préfecture de Mantes-la-Jolie : 1 poste

Contact : pref-recrutement78@yvelines.gouv.fr