Plateforme SignalConso
Mis à jour le 30/04/2024
Plateforme SignalConso
Pour faciliter le séjour des touristes français et étrangers lors des Jeux olympiques et paralympiques 2024, la direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) adapte sa plateforme SignalConso.
L’application et le site internet sont traduits en anglais afin que chaque visiteur puisse l’utiliser durant son voyage en France. Voyage ou séjour annulé, problème d’achat, surfacturation de prestation de transport… les visiteurs étrangers pourront signaler leur problème de consommation pour les régler à l’amiable avec les professionnels, à l’aide d’un parcours de signalement adapté aux thématiques tourisme !